ТСЖ — некоммерческое объединение, следовательно, цель его создания не связана с получением доходов и прибыли. Учреждение необходимо жильцам для стабильного и системного содержания и обслуживания жилищно-коммунальной жизни многоквартирного дома. Однако это не единственная функция товарищества.
Какие еще задачи выполняет ТСЖ в сфере обслуживания — в статье.
Оглавление:
Виды обслуживания
Фактически товарищество оказывает услуги не только в бытовых вопросах, но и в других, не менее важных для собственников и жильцов дома направлениях. Бытовая сторона деятельности ТСЖ выступает вперед, «закрывая» остальные области компетенции.
Техническое
Что входит в эксплуатационное обеспечение:
- контроль за правильным функционированием всех технических систем здания;
- организация осознанного качественного пользования жильцами этими системами;
- обеспечение рабочего состояния строительных основ, конструкций, приборов и устройств дома;
- проведение капитального и текущего ремонта;
- монтаж диспетчерского оборудования и связи;
- поддержка всех коммунальных услуг и систем, недопущение прерывания их подачи;
- содержание территорий дома и двора общего пользования в чистоте;
- организация ремонта или улучшения внешнего вида подъездов, лестниц, лифтов, площадок перед домом и т. п.;
- установка новых, более комфортных технических устройств и аппаратов.
Перечень не является закрытым.
Если жильцы согласно осуществлять соответствующие расходы, то в техническую сторону содержания дома могут добавляться — монтаж домофона, системы видеонаблюдения, открытие пункта охраны.
Разумеется, такая работа не является односторонней. Жильцы сами заинтересованы в помощи ТСЖ обеспечить их комфортом и безопасностью, поэтому должны принимать активное участие в воплощении перечисленных функций.
Юридическое
Имея юридическое обоснование, ТСЖ представляет интересы каждого отдельного и общей совокупности жильцов. При установлении и развитии отношений с поставщиками и подрядчиками, контрольными органами, в судебных инстанциях.
Чтобы оптимизировать такую функцию товарищества, необходимо тщательно и качественно сформулировать нормы в договоре жильцов с ТСЖ.
Договор с ограниченными правами ТСЖ или непрофессионально изложенными формулировками может способствовать невозможности отстаивать права собственников в судебном споре. Например, с поставщиком коммунальных услуг или значительно сузить поле для защиты интересов жильцов, и повлечь материальные потери.
Основные сферы юридического обслуживания:
- налоговый учет;
- кадровое делопроизводство;
- составление и изменение документации;
- регулирование споров и вопросов задолженностей;
- формирование публичной информации;
- сопровождение при реорганизации, ликвидации;
- анализ документов.
Лучше всего заключать договор при высококвалифицированной юридической поддержке.
Бухгалтерское
Ясно, что для работы с коммунальными службами необходимо постоянное и своевременное начисление платежей и их уплата. Кто занимается бухгалтерским обслуживанием, сопровождением этих операций и их запросом в банке? ТСЖ возлагает на себя функции счетовода и посредника между жильцами и коммунальными конторами, о чем большая часть владельцев жилья даже не задумывается.
Без такой функции им пришлось бы самостоятельно запрашивать платежные поручения и переводить денежные средства по реквизитам. При этом постоянно нарушались бы сроки, совершались бы ошибки и недоразумения, что вело бы к срывам поставки услуг и прочим неприятностям.
Также сотрудники ТСЖ занимаются уведомлением жильцов о налоговых начислениях и задолженностях, срока их уплаты, страховых выплатах, формируют годовые и ежеквартальные отчеты и т. п.
Другие виды
Товарищество, а точнее, рядовые его члены, заинтересованы в экономичном подходе к решению бытовых вопросов, так как капитал ТСЖ состоит из их вкладов, а извлечением прибыли ТСЖ заниматься не вправе.
Для эффективного использования ограниченного бюджета необходима серьезная аналитическая работа:
- Планирование и прогнозирование деятельности, рассмотрение альтернативных путей развития.
- Расчет экономических показателей.
- Установление корреляции между различными управленческими и оперативными решениями.
- Оптимизация налогов, кадрового обеспечения, бытовых технологий.
- Подбор инструментария, инвентаря, новых запчастей и материалов или оборудования целиком по более выгодным условиям, чем общие рыночные.
Всеми этими задачами занимается ТСЖ, выполняя таким образом экономическое обслуживание жильцов.
Другой вид — организационное обслуживание, состоит в инициации и сопровождении производственных процессов, делопроизводства, донесения информации, планировании деятельности, контроле, обеспечении жильцов ресурсами.
Жилищное обслуживание — интеграция в жизнь дома санитарных и гигиенических институтов Гарантия чистоты и порядка, своевременного вывоза отходов, мусора, выведение паразитов — насекомых, грызунов, установка вентиляционных очистительных систем, эпидемиологические мероприятия, развитие культурных и эстетических элементов территории — детских и спортивных площадей, дизайнерских решений в доме и прилегающих участках, уход за насаждениями.
Кто может обслуживать ТСЖ?
Кто способен обслуживать жилищное товарищество? Когда опыта, квалификации, организационных способностей членов правления ТСЖ недостаточно, а финансы позволяют привлечь стороннюю помощь, собственники заключают договор с управляющей организацией, имеющей лицензию и аттестацию должностного лица или лиц, которая принимает содержание дома.
Кого обслуживает само товарищество?
Кого способно обслуживать само ТСЖ? В ведении товарищества находятся следующие объекты:
- квартиры дома;
- нежилые объекты в собственности жильцов;
- офисы и иные помещения, которые сданы в аренду третьим лицам и переоборудованы для экономической и прочей деятельности.
Разумеется, ТСЖ занимается индивидуальным и совокупным обслуживанием собственников и жильцов многоэтажного дома.
Требования в ТСЖ
К многоэтажным домам предъявляются высокие требования по технологии, технике и безопасности еще на этапе строительства в силу большой ответственности.
Также и содержание и поддержка такой конструкции имеет строгие стандарты и регламент, поэтому законодательство окружило ТСЖ пределами и условиями для осуществления деятельности.
К охране труда
Чтобы гарантировать безопасность выполняемых инженерно-технических работ в доме сотрудники ТСЖ — штатные и приглашенные — обязаны проходить и знакомиться с инструкциями эксплуатации ТСЖ и подписываться в журналах безопасности. Такие действия необходимы при следующих работах:
- ремонт крыши;
- обслуживание лифтов;
- монтаж и демонтаж окон;
- установка систем кондиционирования;
- прочих ремонтно-бытовых операций.
Требования относятся к охране труда, так как заботятся о безопасности не только жильцов, но и самих работников. Важно соблюдать грань между служебными обязанностями и личной защитой жизни и здоровья.
К пожарной безопасности
Еще со школьных лет все знакомы с нормами противопожарной системы и эвакуации. Для многоэтажного дома эти правила особенно актуальны, так как быстро покинуть дом смогут только жильцы нижних ярусов.
Основные требования:
- пожарные лестницы доступны для использования, не захламлены, регулярно проверяются на предмет годности;
- запрет на сжигание мусора и тем более горючих отходов;
- разведение огня внутри дома и в окружающей территории;
- запрет на держание легко воспламеняющихся предметов и вещей;
- курение исключительно на специально отведенных для этого площадках;
- наличие планов эвакуации, огнетушителей и кранов.
Большинство людей пренебрежительно относится к технике безопасности. Однако практика демонстрирует большое число аварийных ситуаций с пострадавшими и жертвами. Среди которых часто оказываются дети. Поэтому ТСЖ обязано донести до всех жильцов важность соблюдения норм и периодически проводить повторный инструктаж.
Заключение
Обслуживание МКД само по себе задача широкая, многогранная и разнообразная. Необходимо соблюдать огромное количество стандартов и норм, законодательных требований и технических инструкций. А выполнение этих работ наряду с постоянным учетом положения жильцов, их интересов и пожеланий. Что требует строгой постановки и организации системы ТСЖ и профессиональных кадров.
